Вопрос-ответ

Средняя стоимость визиток в Москве и области - от 4 рублей и выше, почему Ваши цены ниже, чем в других типографиях?

На самом деле есть цены ниже, чем у нас. А что касается наших расценок, то во многих типографиях визитки - сопутствующее направление в работе, для нас же изготовление визиток - основной вид деятельности. В отличии от полиграфических компаний мы ежедневно печатаем несколько тысяч визиток, поэтому можем сбе позволить минимальную наценку. Более того, мы отказались от дорогостоящих офисов, что также позволило снизить себестоимость изготовления визиток.

Сколько по времени занимает срочная печать визиток?

Срочная печать визиток может занять и 20 минут, и несколько часов - все зависит от вида визиток и из тиража. Если это обычная цифровая печать и есть утвержденный макет визитки, то срочное изготовление визиток занимает не больше часа, если же Вам необходимы визитки с тиснением или выполненные методом шелкографии, то придется подождать несколько часов.

В разделе "Доставка" указаны Москва и несколько городов Московской области, работаете ли Вы с другими городами?

Да, работаем. Стоимость доставки в другие города во многом определяется тиражом заказываемых визиток. Если Вас интересует доставка в конкретный город и Вы знаете требуемое количество визиток, то можете проконсультироваться с менеджерами печатного салона.

Что делать, если не устроило качество готовых визиток?

В первую очередь, сообщить нам об этом любым удобным для Вас способом и указать причину Вашего недовольства. Такое событие для нас - крайне редкое явление, но, как говорится, "и на старуху бывает проруха", и, если вина действительно наша - мы перепечатаем Ваш заказ с пометкой "срочно". Обратите внимание, что претензии по качеству не принимаются, если печать осуществлялась из форматов, не соответствующих наши требованиям (хотя мы об этом предупреждаем заранее).

Принимаете ли Вы макеты по электронной почте? Возможна ли оплата при получении?

Принимаем, но при одном условии - в письме обязательно должен быть указан контактный телефон и контактное лицо. Если Вы хотите произвести оплату при получении - то наличие стационарного телефона обязательно! Практически со всеми постоянными клиентами мы работаем на условиях постоплаты.

Мне необходимо повторно заказать визитки, как это сделать?

Позвонить нашим менеджерам и сделать заказ. Как правило, все макеты изготовленных нами визиток мы сохраняем в течение 3 лет с момента последнего заказа, поэтому Вам достаточно будет указать название организации и количество визиток необходимых визиток.

Какие формы оплаты Вы принимаете?

Наличные средства, банковский перевод, Яндекс - деньги. При оформлении заказа менеджеры в любом случае уточняют этот вопрос во избежании недоразумений при получении визиток. При оплате безналичным способом обязательно заключение договора.

Могу ли я получить макет своей визитки в электронном виде?

Если макет изготовлен на платной основе, то безусловно. Если же макет визитки изготавливался бесплатно, то он является собственностью печатного салона и передается заказчику только после оплаты его изготовления.

Далее...